제 1 조 (목적) 본 약관은 (주)아쿠(이하 "회사")가 제공하는 웹 호스팅 및 유지보수 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의) "멤버십"이라 함은 회사가 제공하는 서버 호스팅, 도메인 관리, 기술 지원이 포함된 월 구독형 유료 서비스를 말합니다.
제 3 조 (서비스의 내용) 1. 회사는 이용자에게 안정적인 서버 환경(Vercel 등 클라우드 기반)을 제공합니다. 2. 월 1회 텍스트 및 단순 이미지 교체 유지보수를 지원합니다. 3. SSL 보안 인증서 및 도메인 연장 관리를 대행합니다.
제 4 조 (이용 요금 및 결제) 1. 서비스 이용 요금은 월 39,000원(부가세 포함)이며, 매월 약정된 날짜에 선불로 자동 결제됩니다. 2. 결제 수단은 신용카드 정기결제를 원칙으로 합니다.
제2조 (환불 및 해지 정책)
1. 청약 철회 결제일로부터 7일 이내에 서비스 이용 내역(서버 세팅, 디자인 수정 등)이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
2. 중도 해지 및 환불 - 서비스 개시(홈페이지 오픈 및 서버 세팅 완료) 이후에는 작업 착수 비용이 발생하므로 원칙적으로 전액 환불이 불가합니다. - 단, 회사의 귀책사유로 인해 3일 이상 서비스가 중단된 경우 해당 월 이용료를 일할 계산하여 환불합니다. - 이용자의 단순 변심으로 인한 중도 해지 시, 당월 이용료는 환불되지 않으며 다음 달부터 결제가 중단됩니다.
3. 약정 위반 시 정산 초기 구축비용 면제 조건(24개월 약정) 위반 시, 기 면제된 구축비용(1,200,000원)에 대한 반환 의무가 발생할 수 있습니다.
문의처
서비스 이용 및 환불 관련 문의는 고객센터(010-7584-7388) 또는 이메일(aqu@aqu.co.kr)로 접수해 주시기 바랍니다.